Häufig gestellte Fragen

Antworten auf Ihre wichtigsten Fragen zum Online-Steuercoaching

Wie funktioniert das Online-Coaching?

Nach Ihrer Registrierung loggen Sie sich im Kundenbereich ein und können sofort per Chat oder Video-Call mit einem Coach sprechen. Dokumente laden Sie sicher über die Plattform hoch.

Welche Themen werden abgedeckt?

Unser Angebot umfasst Steuererklärungen für Privatpersonen und Selbstständige, Unterstützung bei Abzügen, Optimierung von Auslagen und Antworten auf laufende Steuerfragen.

Wie sind die Reaktionszeiten?

In der Regel erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine erste Rückmeldung. Bei komplexeren Anfragen klärt Ihr persönlicher Coach Details und antwortet zeitnah.

Wie kann ich rund um die Uhr Unterstützung erhalten?

Über unsere Online-Plattform können Sie jederzeit eine Anfrage stellen – sei es per Chat, E-Mail oder Videoanruf. Unsere SteuerCoach-Teams sind so organisiert, dass auch ausserhalb gängiger Bürozeiten eine qualifizierte Beratung erfolgt.

Welche Qualifikationen haben die Steuercoaches?

Alle SteuerCoach-Beraterinnen und -Berater verfügen über fundierte Ausbildungen im Schweizer Steuerwesen sowie mehrjährige praktische Erfahrung. Regelmässige Fortbildungen stellen sicher, dass wir stets aktuelle Regelungen berücksichtigen.

Wie erfolgt die Abrechnung der Beratungen?

Sie wählen zwischen flexiblen Paketen oder Einzelberatungen. Die Transparenz steht im Vordergrund: Sie sehen im Voraus, welche Leistungen enthalten sind, und erhalten eine detaillierte Aufschlüsselung.

Ist die Plattform sicher und datenschutzkonform?

Datenschutz und Sicherheit haben bei SteuerCoach höchste Priorität. Ihre Daten werden mit modernen Verschlüsselungsverfahren geschützt und gemäss Schweizer Datenschutzgesetz behandelt.